Customer Service Agent (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit

 

Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen („Gespräche an der Kaffeemaschine“), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung.

 

Standort: Essen


Was wir bieten

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • 38,5 Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr

  • Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets
  • Möglichkeit beim stark wachsenden Marktführer mit dem besten Team viel zu lernen

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Unsere Benefits

  • Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
  • Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
  • Fitnessraum & Personal Trainer
  • Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
  • Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
  • Individueller Englischunterricht bei Interesse
  • Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest


Deine Aufgaben

  • Du wirst zum Maschinensucher-Experten & betreust als Markenbotschafter unsere internationalen Neukunden 
  • Du bietest unseren europaweiten Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung 
  • Du überprüfst & pflegst die Daten unserer Kunden 
  • Du erstellst neue Datensätze anhand interner Vorgaben 
  • Du behältst den Überblick über aktuelle Qualitätsvorgaben für unsere Nutzerkonten 
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Firmendaten

Dein Profil

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- bzw. Geisteswissenschaften oder Ähnlichem mit guten Noten
  • Du bringst idealerweise (erste) Arbeitserfahrungen im Bereich Service, Vertrieb, Qualitätssicherung oder Beschwerdemanagement mit 
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil) 
  • Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag 
  • Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & zeigst einen versierten Umgang mit Microsoft Office


Über uns

TruckScout24 ist europaweit eine der größten Plattformen für Nutzfahrzeugangebote. Über 4.000 Kunden inserieren aktuell über 100.000 Fahrzeuge und Maschinen. Besonderer Fokus liegt auf dem LKW- und Transportbereich sowie Baumaschinen. Mit über 4 Millionen Besuchern/Monat gehört die Webseite zu den erfolgreichsten B2B-Unternehmen in Europa.

Wir sind auch dieses Jahr mit Überzeugung Sponsor relevanter Sportveranstaltungen wie z. B. der Machineseeker European Championship in Darts, der Machineseeker EHF Champions League in Handball sowie der Olympischen Spiele in Paris.


Deine persönliche Ansprechpartnerin

Felicitas Engel

TruckScout24 GmbH

Kronprinzenstr. 9

45128 Essen

Tel.: +49 (0) 201 857 86 125

Interessiert?

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Tipp: Schreib alle Abschlussnoten mit in den CV, um den Kennenlernprozess zu beschleunigen.